Décrocher un rendez-vous en préfecture est souvent un parcours semé d’embûches. Beaucoup de personnes ne savent pas par où commencer. L’accueil peut se faire seulement à la suite d’une prise de rendez-vous sur la plateforme web adéquate de votre préfecture.
Procédure à suivre pour prendre rendez-vous en préfecture
Afin d’avoir un rendez-vous à la préfecture, prenez un rendez-vous sur le portail web officiel de votre préfecture. Afin d’optimiser vos chances, essayez plusieurs fois, chaque jour, à des horaires différents. Voici les étapes à respecter :
- Prendre rendez-vous sur le web (cela se fait toujours sur le site internet officiel de votre préfecture). Pour l’identifier, sachez qu’un https et gouv.fr se trouvent obligatoirement dans l’adresse URL de la plateforme web concernée. Exemple : https://www.aude.gouv.fr pour le département de l’Aude (11) ;
- Acquérir des timbres fiscaux (s’il y a lieu) avant d’aller en préfecture. Si vous vous interrogez sur la somme à régler, n’hésitez pas à rédiger un message en vous servant du formulaire de contact dédié.
- Il est possible d’acheter les timbres fiscaux sur le portail web des finances publiques .
- Pour votre rendez-vous, emmener les documents (seulement en originaux , les photocopies n’étant pas possibles). Voici les papiers pouvant être demandés : passeport ou attestation de dépôt de demande de passeport avec votre photo et cachet du consulat ou de l’ambassade, ancien titre, et si besoin est récépissé de demande de titre de séjour ou autorisation provisoire de séjour, déclaration de perte ou procès-verbal de vol du titre de séjour.
Point important pour votre rendez-vous : les SMS
Prenez en compte qu’un titre de séjour peut vous être donné si :
- Vous avez réceptionné un SMS affirmant que votre titre est disponible ;
- Un courriel vous annonce sa disponibilité.
Si aucun SMS n’est reçu deux mois à la suite du dépôt de votre dossier et que vous désirez savoir si le document est disponible, servez-vous du formulaire de contact dédié.
S’il ta des soucis techniques pour la prise de rendez-vous et que vous avez réceptionné un SMS vous dévoilant la disponibilité du titre depuis plus d’un mois, même chose : utilisez le formulaire contact.
Sites web à connaître pour la prise de rendez-vous en préfecture
Outre le site de la préfecture de votre département, plusieurs sites officiels peuvent vous aider dans vos démarches administratives.
Par exemple pour la remise du titre de séjour, il existe le site web officiel de la Préfecture de Police : http://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr. Ce dernier permet d’acheter des timbres fiscaux sur le site des finances publiques .
Pour optimiser vos chances de décrocher un rendez-vous en préfecture, nous vous conseillons également ce site : https://rdv-en-prefecture.fr. Avec cette plateforme, vous serez informés instantanément de la disponibilité des rendez-vous sur le portail web de votre préfecture via un système d’alertes.
Toujours dans un but d’obtention plus rapide d’un rendez-vous en préfecture, voici un autre site web : https://rdvprefecture.com/. Avec ce portail internet, vous bénéficiez également d’un mécanisme d’alertes en temps réel. Stop les heures à tenter de décrocher un rendez-vous en préfecture !
FAQ (Foire Aux Questions)
Voici les réponses aux quatre questions les plus posées sur les rendez-vous en préfecture.
Pourquoi je ne parviens pas à obtenir rendez-vous à la préfecture ?
Il y a différentes raisons à ce phénomène. Tout d’abord, les rendez-vous ne peuvent se prendre quasiment qu’en ligne, d’où la saturation. Il est impossible d’utiliser le téléphone. Pour la prise de rendez-vous, les plages horaires disponibles seront affichées. Néanmoins, les préfectures n’offrent pas la possibilité à chaque fois d’effectuer la réservation de RDV sur le web. Dans ce cas, n’hésitez pas à utiliser le mail.
Que faire si la préfecture ne donne aucune réponse ?
Il est possible d’effectuer un recours gracieux auprès du préfet de votre département (ou un recours hiérarchique via le ministère de l’intérieur). Ce dernier peut être transmis sur papier libre, si possible en recommandé avec accusé de réception. Ainsi, vous garderez une preuve de l’envoi. Pour le recours, sachez qu’il y a gratuité.
Quelle est la durée moyenne d’obtention d’un récépissé ?
La durée moyenne de renouvellement des récépissés via solution postale. Sachez que le délai moyen de traitement des demandes de renouvellement des récépissés par voie postale est environ de deux semaines, cela pouvant grimper facilement à trois semaines. Néanmoins, tout cela dépend du département concerné.
De quelle façon transmettre un message à la préfecture ?
Quelles sont les demandes à effectuer sur le web ou via mail ? Vérifiez le listing des services internet (téléservices) sur la plateforme service-public.fr. S’il n’y a aucun service web disponible, il est possible de formaliser une demande ou de procéder à la transmission de documents par mail ou formulaire de contact.