Psychologie au travail : qu’est-ce que le bore out ?

​Peu de gens ont encore entendu parler du syndrome de bore out. Le terme a été utilisé pour la première fois en 2007 par deux consultants suisses Peter Werder et Philippe Rothin et semble être un syndrome affectant un nombre croissant de travailleurs. Dans cet​​ article, nous verrons ce qu’est le bore out, et quels sont ses symptômes et ses effets secondaires. 

Comment se caractérise le bore out ?

Bore-out est une condition peu étudiée qui survient souvent chez les travailleurs. Elle peut aussi survenir chez certains retraités ou chez des personnes en situation de chômage. Le syndrome semble être de plus en plus fréquent chez les travailleurs en raison également du plus grand isolement causé par les formes de travail à distance. Techniquement, il se définit comme un état d’ennui qui dure dans le temps et qui se traduit par un manque de satisfaction substantiel. En d’autres termes, il s’agit d’un déséquilibre qui, chez les travailleurs, produit un écart substantiel entre les heures passées au bureau et la faible quantité d’activités à effectuer. 

Psychologie au travail, qu'est-ce que le bore out

Le syndrome survient donc chez les travailleurs qui se voient confier des tâches peu nombreuses et inutiles à accomplir. C’est un syndrome causé par l’ennui mais aussi par :

  • un manque de stimulation,
  • l’impossibilité d’avancement professionnel,
  • l’isolement,
  • un désintérêt substantiel pour le travail.

Si d’une part, donc, le burnout survient lorsqu’il y a une charge excessive de stress et de tâches, d’autre part, le bore-out se produit en raison d’un manque de stimuli et lorsque les tâches à effectuer sont minimes.

Quels sont les symptômes du bore out ?

Une faible estime de soi, des sentiments de honte et de culpabilité, un manque d’engagement au travail et un sentiment d’inutilité dans la société ne sont que quelques-uns des effets directement liés à l’ennui, au manque de travail ou aux tâches ennuyeuses ou routinières.

Voici quelques-uns des signes psychologiques qui peuvent nous avertir qu’un employé souffre du syndrome de l’ennui :

  • l’irritabilité, qui peut se manifester par des accès d’agressivité et de colère ;
  • l’anxiété, qui se manifeste généralement sous la forme de crises occasionnelles ;
  • le retrait social, qui consiste à s’éloigner de ses pairs, de ses collègues et même de ses proches.

Des symptômes indicatifs de dépression peuvent également survenir en cas d’ennui extrême. Les symptômes physiques de ce type de condition peuvent être les suivants :

  • maux de tête fréquents,
  • affaiblissement du système immunitaire et problèmes de santé chroniques,
  • troubles du sommeil et crises d’insomnie.

Bore-out : un syndrome aux conséquences désastreuses pour l’entreprise

Le bore out est essentiellement une perte constante d’intérêt pour sa profession causée par l’ennui ou le manque de travail. En pratique, nous nous trouvons dans une condition d’inefficacité due à l’ennui. Cela peut sembler être une maladie relativement mineure, mais elle touche de plus en plus de personnes dans le monde, notamment en raison de l’augmentation des emplois de bureau. Elle peut avoir des conséquences très graves.

En effet, on estime qu’une grande partie des licenciements qui surviennent chaque jour dans le monde sont dus au syndrome du bore out. Une étude londonienne publiée dans l’International Journal of Epidemiology et portant sur 7000 employés publics suivis pendant 25 ans a montré que les travailleurs qui se plaignent de niveaux élevés d’ennui sont deux fois plus susceptibles de mourir d’une maladie cardiaque ou d’un accident vasculaire cérébral que ceux qui trouvent la vie amusante.

Comment remédier au bore out ?

Développez des options de formation 

Investir dans la formation ou l’éducation de vos employés leur montre qu’ils sont valorisés et qu’ils ont un avenir dans l’entreprise. D’autant plus que les travailleurs de niveau intermédiaire sont 46 % plus susceptibles de s’ennuyer que leurs pairs de la haute direction.

Proposez des challenges à vos collaborateurs 

Lorsque l’activité consiste en des tâches monotones, certains collaborateurs perdent leur motivation et se « déconnectent du travail ». Les tâches monotones ou routinières au travail conduisent à l’ennui. Pour augmenter la créativité et ainsi limiter l’ennui, les journées de travail doivent être structurées de manière à alterner des périodes de travail stimulantes sur le plan cognitif et des périodes de travail monotones. Environ 44 % des employés interrogés ont expliqué que leur ennui était dû au fait que leur travail n’était pas difficile ou ne nécessitait pas qu’ils mettent à profit leur formation académique. Quel que soit le secteur, vous devez vous assurer que des opportunités sont créées pour que les employés à tous les niveaux se mettent au défi et relèvent de nouveaux défis professionnels.

Favorisez un équilibre entre le travail et la vie personnelle 

Il est très important de favoriser un équilibre positif entre le travail et la vie privée, tant pour la santé mentale de votre équipe que pour votre propre bien-être. Vous pouvez favoriser cet équilibre de quelques manières simples. Assurez-vous que votre équipe ne travaille pas plus d’heures que nécessaire. Définissez des tâches claires et stimulantes à accomplir. Encouragez-les à se débrancher après la journée de travail.

Soyez flexible avec votre équipe

Vous devez être sensible, si votre équipe se sent fatiguée ou s’ennuie. Travaillez avec elle pour trouver une solution flexible qui fonctionne pour les deux parties. Il peut s’agir d’un horaire de travail dynamique ou d’un système de productivité de bureau à domicile qui reflète une charge de travail réduite.